本文へスキップ

お問い合わせ

お問い合わせ

大切なペットのお話を聞かせてください

ポートレートや写真、ご注文についてご不明な点はありますか?ご都合のよい方法でご連絡ください。一つひとつ、スタッフが内容を確認してお返事します。

あいさつするように前足を上げた子猫

こんにちは!お気軽にご相談ください。

カメラを見つめる嬉しそうなゴールデンレトリバー
緑のジャケットを着たフレンチブルドッグの子犬

すぐに返信がない場合も、メッセージを残していただければ12時間以内にご返信いたします。

メッセージをお送りください

メールで相談する

緑のバンダナを巻いて座る、笑顔のシーズー

お問い合わせの前に

よくあるご質問

注文の状況はどこで確認できますか?

配送状況の確認から、ご注文の状況をいつでも確認できます。注文番号と、ご注文時のメールアドレスをご用意ください。

どんな写真がおすすめですか?

ペットの目線の高さで撮った、顔にはっきりピントが合う明るい写真がおすすめです。迷ったら、ご注文前にお送りください。確認いたします。

注文後に変更できますか?

はい。そのために下絵をご確認いただきます。制作前にお送りし、一緒に調整します。ご承認後、描画を始めると変更できない場合があります。

私の国にも配送できますか?

追加の送料なしで世界中へお届けします。詳しくは配送・返品についてをご確認ください。

亡くなったペットの作品も制作できますか?

もちろんです。お手元にある写真をもとに、特に心を込めて制作します。

初回のご注文が3%OFF

限定オファーや新しいデザイン、心温まるストーリーをお届けします。